经营驾驶舱 P26 · 数量看板与分析

驾驶舱不是"把所有图表堆在一页",而是回答一个问题: 今天我该关注哪三件事? 好的看板会主动告诉你哪里出问题,而不是等着你去翻。

这一页讲什么

指标分层(战略/战术/执行)、核心 KPI 卡与同比环比、红黄绿状态判定、下钻路径、指标口径与看板设计要点。

关键概念

KPI、同比/环比、目标值、预警阈值、下钻 Drill-down、指标口径、北极星指标、领先指标 vs 滞后指标。

常见坑

只看滞后指标(上月库存周转、上月 OTIF)。等指标出来,损失已经造成。 驾驶舱必须配上领先指标(在途异常数、未来两周缺货预测、供应商交期变更次数)。

1. 核心指标(模拟数据)

数字滚动动画由 app.js 的 initCounter 驱动;状态色由阈值自动判定
OTIF 准时足量交付率
0%
同比 +2.1pt 环比 +0.4pt
目标 ≥ 95% 低于目标
库存周转天数
0
同比 −5 天(天数下降为好)
目标 ≤ 45 天 略超
库存总金额
¥0
环比 +3.2%
其中呆滞 ¥195 万(18.5%)
采购降本率
0%
同比 +1.3pt
年度目标 5% 接近达成
缺货率
0%
环比 +0.6pt
目标 ≤ 2% 恶化
订单平均履约时长
0小时
环比 −4.2 小时
下单到出库
来料合格率
0%
同比 +0.8pt
目标 ≥ 98%
在途异常单数
0
较昨日 +9
领先指标,需立即关注
注意最后一张卡:在途异常单数是领先指标,它上升意味着未来 3–7 天 OTIF 大概率下滑。 驾驶舱的价值就在于把这类信号放在和滞后指标同等重要的位置

2. 指标分层:给谁看什么

层级使用对象关注频率典型指标
战略层总监 / 总经理月 / 季供应链总成本占收入比、现金周转周期 CCC、库存周转率、OTIF、供应商集中度
战术层计划 / 采购经理周 / 月预测准确率、缺货率、呆滞金额、采购及时到货率、降本达成
执行层计划员 / 采购员 / 仓管待处理申请数、逾期订单数、今日待收货、库容利用率、拣货效率
一个判断方法

看一个看板是不是好设计,问一句:"这张图上哪个数字变了,我今天的工作要改变?" 如果答案是"没有,就是看看",那这个指标属于报表而不属于看板。

3. 下钻路径:从数字到原因

L1:OTIF 92.4% 整体表现 L2:按区域 华南 88% / 华东 96% L2:按品类 A 类 85% / B 类 94% L3:按客户/订单 定位到具体拖累项 L3:按缺货/延迟原因 采购延期 / 生产 / 物流 L4:明细单据 可直接处理的对象

下钻的终点必须是可执行的单据——能看到"哪张采购单延期、哪个供应商、谁在跟", 而不是停在"某区域某品类表现不佳"这种无法行动的结论上。

4. 看板设计要点与指标口径

设计要点

  • 一屏不超过 9 个指标:超过就看不过来,等于没有。
  • 成对展示:服务水平与成本要放在一起(OTIF ↔ 库存周转),避免单指标优化。
  • 必须有目标与阈值:没有对比基准的数字无法判断好坏。
  • 异常优先:把"出问题的"排在最前,正常的折叠起来。

口径必须写死在看板上

  • OTIF 的"准时"以哪个日期为准(系统承诺日 vs 客户要求日)?
  • 库存金额是含税还是不含税?是否含在途?是否含寄售?
  • 周转天数用销售成本还是销售额做分子?
  • 缺货率的分子是"缺货订单数"还是"缺货金额"?

口径不写清楚,不同部门看到的数字就对不上,会议会变成争论数字而非解决问题。

供应链管理系统演示原型 · 静态教学版 · 数据均为模拟演示数据