供应商绩效与协同门户 P23 · 供应商与协同
绩效考核的目的不是"打个分发个邮件"，而是用数据决定明年的份额、价格与去留。 而协同门户的目的，是把"打电话问"变成"系统里看"。
这一页讲什么
QCDS 评分卡（权重可调，能改变排名）、绩效结果如何应用、供应商协同门户的功能边界与价值。
关键概念
QCDS（质量/成本/交付/服务）、加权评分、绩效等级、份额分配、ASN 发货通知、协同对账、VMI 库存可视。
常见坑
考核指标全靠人工填写。主观评分占比过高，考核结果没人信，最后变成"轮流当优秀"。 指标必须尽可能从系统单据自动取数（来料合格率来自 IQC 单，准时率来自收货单）。
1. QCDS 评分卡：权重变了，排名就变了
拖动权重，看三家供应商的得分与等级变化质量 Q：40%
成本 C：25%
交付 D：25%
服务 S：10%
权重合计：100%
2. 四个维度的指标怎么取数
| 维度 | 核心指标 | 取数来源（必须系统化） |
|---|---|---|
| 质量 Q | 来料合格率、上线不良率、让步接收率、重大质量事故 | IQC 检验单、生产退料单、客诉记录 |
| 成本 C | 价格竞争力、年度降本达成、付款条件 | 历史报价对比、市场行情基准、合同价格主数据 |
| 交付 D | 准时交付率、交付柔性（急单响应）、短装率 | 收货单实收日期 vs 原始承诺交期（注意：不能用改后的交期） |
| 服务 S | 响应速度、协同配合度、问题闭环率 | 工单响应时长、协同门户使用率、索赔处理时效 |
最容易作弊的一个点：准时交付率必须用原始承诺交期计算。
如果采购员为了让供应商"好看"而修改交期，再用新交期考核，这个指标就彻底失效了——
所以系统必须锁定原始交期字段，变更只记录不改历史（见 P10）。
3. 考核结果怎么用：不应用等于不考核
| 等级 | 分数区间 | 结果应用 |
|---|---|---|
| A 级 | ≥ 90 | 份额上浮、优先参与新项目、缩短账期、减少检验比例（免检或放宽抽检） |
| B 级 | 80–89 | 份额维持，正常合作，提出 1–2 项改进要求 |
| C 级 | 70–79 | 份额下调、限期整改、加严检验、减少新单 |
| D 级 | < 70 | 停止新单、启动替代供应商开发、进入淘汰流程（P22） |
反向激励同样重要
只罚不奖会让供应商消极应对。对 A 级供应商给出份额、账期、免检等实质好处， 供应商才有动力配合——这是绩效体系能否真正驱动改善的关键。
4. 供应商协同门户：把电话变成系统
供应商能做什么
- 订单协同：查看采购订单、在线确认交期、发起变更申请。
- 发货协同：提交 ASN 发货通知（含明细与物流单号），减少收货等待。
- 对账协同：查看收货与开票状态、在线对账并提交发票。
- 库存协同：VMI 模式下查看我方库存与消耗，主动补货。
- 绩效查看：看到自己的评分与扣分明细，减少争议。
我方获得什么
- 交期数据自动回写，不再靠人工催问与维护 Excel。
- ASN 让仓库提前准备月台与人力，收货效率显著提升。
- 发票与对账在线化，缩短结算周期，减少争议。
- 绩效透明，沟通有据可依，减少扯皮。
落地时最大的阻力
供应商不愿用——"太麻烦""我们有自己的系统"。破解办法有三： ① 把使用率纳入供应商考核（S 维度）；② 优先给协同供应商付款或份额倾斜；③ 提供极简入口（如微信小程序确认交期）。 指望培训一次就能推广开，是很多项目失败的真正原因。
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