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服务「已经明确要买什么」的用户，搜索是转化率最高、也最容易被做坏的入口。
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零结果词表 搜索运营的选品输入
搜索产品的三个关键动作
- 1. 把零结果词定期导出给采购 —— 这是最快见效的选品输入，通常一周能补回 20% 的损失流量。
- 2. 联想词按「搜索频次 × 商品数」加权，不要只按热度，否则会把用户带进空结果页。
- 3. 无结果页必须给三类兜底：推荐词、猜你喜欢、联系客服。