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逆向流程（售后）设计要点

• · 自动取消：待付款超时 15 分钟取消，库存立即释放，券按规则退回。
• · 确认收货：可手动确认，或发货后 15 天系统自动确认。
• · 售后期：确认收货后 7 天内可申请，超期在页面上明确说明原因，避免用户反复找客服。
• · 退款分摊：退款金额 = 商品实付 − 已按比例分摊的优惠。